Piegādes noteikumi
Nair – kvalitatīvi adījumi no augstākās kvalitātes dzijas, rūpīgi izgatavoti Latvijā. Katrs izstrādājums tiek skaisti iesaiņots dāvanu kastītē, lai tas būtu īpašs jau no pirmā mirkļa.
RAŽOTS LATVIJĀ 🇱🇻
Katra Nair prece ir iepakota elegantā dāvanu kastītē – lieliska izvēle gan sev, gan kā pārdomāta dāvana kādam īpašam cilvēkam.
Piegādes laiks:
- 🇱🇻 Latvijā – 2–3 darba dienas
- 🇪🇺 Eiropā – 7–10 darba dienas
- 🌍 Piegāde iespējama visā pasaulē 10–15 darba dienas
Svarīga informācija par pasūtījumiem internetveikalā
Nair – siltums, kvalitāte un Latvijas meistarība vienā skaistā dāvanā.
Visi Nair izstrādājumi, kas pieejami mūsu internetveikalā, tiek izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma 10–15 darba dienu laikā.
Katrs izstrādājums tiek radīts īpaši Jums, pievēršot uzmanību detaļām, kvalitātei un Jūsu izvēlētajām vēlmēm.
Pirms pasūtījuma veikšanas
Aicinām apmeklēt mūsu Nair veikalu tirdzniecības centrā “Spice”, kur iespējams apskatīt un piemērīt mūsu izstrādājumus, kā arī tos iegādāties uz vietas.
Ja izvēlaties veikt pasūtījumu internetveikalā, lūdzu, ņemiet vērā, ka konkrētais izstrādājums pasūtījuma veikšanas brīdī var nebūt pieejams noliktavā. Tā izgatavošanu meistars uzsāks tikai pēc pasūtījuma noformēšanas.
Pasūtījuma ietvaros, ja konkrētajam modelim tas ir iespējams, varam vienoties par:
- izstrādājuma garumu;
- modeli;
- krāsu;
- citām individuālām vēlmēm.
Katrs izstrādājums tiek radīts tieši Jums.
Svarīgi par individuālajiem pasūtījumiem
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu izstrādājumi, kas izgatavoti pēc individuāla pasūtījuma vai pielāgoti konkrēta patērētāja prasībām, netiek pieņemti atpakaļ un netiek mainīti, izņemot gadījumus, kad izstrādājumam konstatēts normatīvajos aktos paredzēts trūkums.
Lūdzam ar izpratni un cieņu izturēties pret mūsu meistaru darbu. Ja neesat pārliecināti par savu izvēli, aicinām pirms pasūtījuma veikšanas apmeklēt mūsu veikalu TC “Spice Style” – mēs ar prieku palīdzēsim izvēlēties piemērotāko modeli, izmēru un krāsu.
Krāsu izvēle
Ja vēlaties apskatīt pieejamo krāsu paleti, aicinām sazināties ar mums Instagram vai Facebook vai Whatsapp +37125511524.
Ja pasūtījumā nav norādīta cita krāsa, izmērs vai citas individuālas prasības, izstrādājums tiks izgatavots atbilstoši internetveikalā norādītajam aprakstam un attēlā redzamajam modelim.
Piegāde
Pasūtījumu piegāde tiek nodrošināta ar OMNIVA vai VENIPAK pakomātu/piegādes punktu starpniecību, kā arī ar kurjeru.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida un pārvadātāja.
Visiem sūtījumiem tiek piešķirts izsekošanas numurs.
Kad Jūsu pasūtījums būs izgatavots un nodots piegādei, izsekošanas informāciju saņemsiet savā e-pastā.
Paldies, ka izvēlaties Nair un atbalstāt Latvijā radītu, kvalitatīvu un rūpīgi izgatavotu produktu!
Preču atgriešanas un atteikuma tiesību noteikumi
Lūdzam rūpīgi iepazīties ar zemāk norādīto informāciju pirms pasūtījuma veikšanas.
1. Preces no sadaļas “PIEEJAMS UZREIZ”
14 dienu atteikuma tiesības attiecas tikai uz precēm, kas internetveikalā ir norādītas sadaļā “PIEEJAMS UZREIZ” un kuras nav izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai pielāgotas pircēja prasībām.
Šādu preci iespējams atgriezt 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas, ievērojot normatīvajos aktos noteikto kārtību.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu nair@nair.lv vai mūsu Facebook / Instagram profilā. Pēc sazināšanās ar Jums tiks nosūtīta atteikuma veidlapa.
Atgriežamajai precei jābūt:
- nelietotai un nevalkātai;
- saglabātā oriģinālajā iepakojumā;
- ar attiecīgās preces kodu;
- ar piestiprinātām ražotāja oriģinālajām birkām un uzlikām, ja tādas ir;
- kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu un aizpildītu atteikuma veidlapu.
Atgriešanas adrese: Ādažu OMNIVA pakomāts “Apelsīns”
Tālrunis: +37125511524
Visas ar preces atgriešanu saistītās izmaksas sedz pircējs.
2. Preces, kas tiek izgatavotas pēc pasūtījuma
Visi Nair izstrādājumi, kas e-veikalā tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, netiek pieņemti atpakaļ un netiek mainīti.
Tas attiecas arī uz precēm, kuru izgatavošanas laikā pēc pircēja vēlmes tiek mainīts vai pielāgots:
- izmērs;
- garums;
- modelis;
- krāsa;
- dizains;
- vai citas izstrādājuma īpašības.
Šādas preces tiek izgatavotas individuāli konkrētajam pircējam, pamatojoties uz viņa izvēli un norādījumiem.
Saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas. (Patērētāju tiesību aizsardzības centrs)
Svarīgi: ja prece internetveikalā nav norādīta kā “PIEEJAMS UZREIZ”, tad tā tiek izgatavota pēc pasūtījuma un to nav iespējams atgriezt vai samainīt, izņemot gadījumus, kad precei ir konstatēts normatīvajos aktos paredzēts trūkums.
3. Pirms pasūtījuma veikšanas
Ja neesat pārliecināti par izvēlēto modeli, izmēru vai krāsu, aicinām pirms pasūtījuma veikšanas apmeklēt mūsu veikalu tirdzniecības centrā “Spice Style”.
Veikalā iespējams apskatīt un piemērīt mūsu izstrādājumus, kā arī saņemt mūsu darbinieku palīdzību piemērotākās preces izvēlē.
Ja vēlaties apskatīt pieejamo krāsu paleti vai precizēt kādu jautājumu par konkrēto izstrādājumu, lūdzam sazināties ar mums Instagram vai Facebook.
4. Atlaides preces
Atlaides un izpardošanas preces netiek pieņemtas atpakaļ.
Atlaides preci iespējams samainīt pret citu preci vai dāvanu karti attiecīgās preces vērtībā, iepriekš sazinoties ar mums.
5. Preces ar trūkumiem
Šie noteikumi neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības attiecībā uz preces neatbilstību līguma noteikumiem vai konstatētiem preces trūkumiem.
Ja saņemtajai precei ir konstatēts defekts vai tā neatbilst pasūtījumam, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums, lai vienotos par turpmāko rīcību.
Lūdzam rūpīgi izvērtēt savu pasūtījumu pirms tā apstiprināšanas. Pasūtot preci, kas nav norādīta sadaļā “PIEEJAMS UZREIZ”, Jūs apstiprināt, ka saprotat – izstrādājums tiek izgatavots individuāli pēc Jūsu pasūtījuma un to nav iespējams atgriezt vai samainīt, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.
Pamatojoties uz 2014. gada 20. Maijā pieņemtajiem Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”, 22. punkts nosaka gadījumus, kad patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, līdz ar to prece nav atgriežama. Atbilstoši Noteikumu 22.3. apakšpunktam viens no šādiem gadījumiem, kad patērētājam nav atteikuma tiesības, ir tad, ja prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai prece ir nepārprotami personalizēta. Līdz ar to, ievērojot iepriekš minēto specifiku attiecībā uz NAIR veikals pārdodamus ādījumus, patērētājiem nav atteikuma tiesību, veicot pirkumu NAIR mājas lapā, jo šajos gadījumos ādījumi un citas drēbes ir nepārprotami personalizēti.
8. Jūsu pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu nr.631. “Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām.
9. Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļa nosaka, ka “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”; ir obligāti saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai, realizējot atteikuma tiesības, prece netiktu ārēji mehāniski bojāta.
10. Visas pircēja un pārdevēja nesaskaņas tiek risinātas pārrunu ceļā vai LR Likumdošanas un normatīvo aktu paredzētajā kārtībā.
11. Saskaņā ar Latvijas Republikas MK noteikumi Nr.207 15.3 p. nevar izmantot atteikuma tiesības precēm, kas tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir neaizvietojamas lietas, vai preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas.
Atteikuma tiesības nevar tikt izmantotas precēm: visa veida peldkostīmi, apakšveļa, zeķubikses, zeķes, gultas veļa, mājas tekstila izstrādājumi, rotaslietas un aksesuāri, smaržas un kosmētika. Šīs preces atpakaļ nepieņemam higiēnisku iemeslu dēļ.
Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat tam, ka esat iepazinušies ar šiem noteikumiem.
Vairāk informācijas par patērētāju tiesībām un pienākumiem varat atrast šeit (http://www.ptac.gov.lv/page/104).